Os proprietários de negócios do WhatsApp agora podem gerenciar catálogos através de clientes web e desktop

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O recurso de catálogo foi introduzido pelo WhatsApp no final de 2019, e o WhatsApp diz que mais de 8 milhões de catálogos de negócios estão presentes em sua plataforma.

WhatsApp Business anunciou duas atualizações. A primeira é o gerenciamento de catálogos por meio do WhatsApp Web/Desktop, e não mais apenas com o celular. O objetivo é simplificar o trabalho dos empreendedores ao inserir novos produtos ou serviços já que muitas empresas gerenciam seus inventários a partir de um computador.

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WhatsApp afirma que a solução será especialmente útil para negócios como restaurantes ou lojas de roupas.

A segunda novidade é para complementar o serviço dos carrinhos de compra introduzido no aplicativo no final do ano passado. Muitos empreendedores disseram que precisavam de uma maneira mais fácil de avisar aos clientes sobre o que está indisponível nos estoques. O aplicativo então lançou a opção de esconder itens específicos do catálogo — que podem ser mostrados novamente quando estiverem disponíveis. 

Os recursos já estão disponíveis para todos os usuários do aplicativo WhatsApp Business e o manual pode ser conferido aqui.

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