O interesse por IoT está crescendo, mas também as preocupações com a segurança cibernética

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Empresas em todo o mundo estão mostrando interesse renovado na Internet das Coisas (IoT) e na Internet das Coisas Industriais (IIoT), e estão procurando prestadores de serviços para ajudar a gerenciar e proteger suas instalações, de acordo com um relatório publicado pelo Information Services Group (ISG).

O relatório encontra um crescente interesse em usar a IoT de várias maneiras, como melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos, executar equipamentos de chão de fábrica e alimentar veículos autônomos.

“Há um claro ressurgimento do interesse de empresas em todo o mundo na IoT”, disse Gaurav Gupta, sócio e líder global da ISG Digital Engineering. “A maioria das grandes empresas, tendo escolhido suas plataformas de IoT até agora, estão interessadas em dimensionar suas iniciativas de IoT globalmente.”

Embora a pandemia tenha desacelerado o investimento global na IoT em 2020, a indústria manufatureira, por exemplo, aumentou seus gastos com contratos de terceirização de IoT, diz o relatório, em linha com o forte crescimento das iniciativas de manufatura inteligente antes da pandemia.

Gupta observou que, dentro do domínio da fabricação inteligente, a pandemia impactou o hardware e outros investimentos de IoT relacionados ao capex, mas “investimentos inteligentes de op-ex com um ROI claro, como gerenciamento de ativos e manutenção preditiva, estão ganhando força”.

Além da manufatura, os gastos com contratos de terceirização de IoT começaram a se recuperar em mais indústrias no quarto trimestre de 2020, observa o relatório.

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Implantação de IoT criando preocupações de segurança

Além dos impactos relacionados à pandemia, muitas empresas que implementam a IoT estão preocupadas com a segurança cibernética, e estão recorrendo aos provedores de serviços para ajudá-los a proteger os dados que fluem sobre os sistemas de IoT, diz o relatório.

Os provedores de serviços de IoT estão construindo serviços de segurança em seus compromissos de consultoria e serviços gerenciados, especialmente aqueles focados na convergência de TI e tecnologia operacional (OT), acrescenta o relatório. Muitos serviços de segurança cobrem todo o ecossistema de IoT, desde a borda até a nuvem até sistemas no local.

A convergência de sistemas de TI e OT é outro grande desafio para as empresas que implantam sistemas de IoT, diz o relatório. O uso de sistemas legados em ambos os mundos pode retardar a integração e a mobilidade. Os provedores de serviços estão combinando sua experiência no setor e proficiências em TI para desenvolver sistemas convergentes.

Os provedores de serviços também estão ajudando as empresas a implantar inteligência artificial em sistemas de IoT, inclusive no limite, acrescenta o relatório. A IA pode ajudar os sistemas de IoT a processar melhor grandes volumes de dados, e os provedores de serviços geralmente oferecem sistemas AIOps personalizados para necessidades especializadas do cliente.

O relatório vê um crescente interesse em tecnologias de rede 5G como uma maneira de conectar redes IoT, mas observa que a disponibilidade de espectro é inconsistente em todo o mundo. Em alguns casos, as operadoras de rede móvel podem precisar desligar redes mais antigas para abrir caminho para o 5G.

Os clientes corporativos, especialmente aqueles com frotas e dispositivos de IoT implantados, precisarão gerenciar a seleção de tecnologias de substituição quando as operadoras móveis obturarem serviços mais antigos, recomenda o relatório. Eventos de fechamento acontecerão por país, por operador, o que os torna difíceis de gerenciar.

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