Na França, Apple mostra como seus produtos são difíceis de reparar

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Os produtos da Apple não têm sido normalmente os mais fáceis de reparar, embora a empresa esteja progredindo.

Mas ser capaz de reparar um produto (ou pelo menos ter um profissional terceirizado) é uma parte importante da experiência de possuir esse produto, e agora a Apple é pelo menos forçada a reconhecer isso.

O MacRumors (via MacGeneration) informa que a Apple começou a pontuar reparos aos seus produtos em seu site e aplicativo da Apple Store na França. As pontuações, variando de 1 a 10, baseiam-se em critérios como disponibilidade de documentação, disponibilidade de peças e facilidade de desmontagem.

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Por exemplo, o iPhone 12 tem uma pontuação de 6.0; O iPhone 11 tem uma pontuação de 4.6, e o M1 MacBook Air tem uma pontuação de 6.5. As pontuações são semelhantes às dadas por especialistas em reparos de dispositivos no iFixit, embora sejam determinadas pela própria Apple, com base em diretrizes do Ministério da Transição Ecológica da França, e sob os olhos da Diretoria de Prevenção de Fraudes.

Uma página de reparo completa para produtos apple na França está disponível aqui.

A Apple teve que adicionar as pontuações de reparo sob a nova lei do Direito de Reparação na França. Por enquanto, essas pontuações só estão disponíveis naquele país, mas dado que o Parlamento Europeu votou para apoiar o Direito de Reparação na União Europeia em novembro passado, podemos ver as pontuações aparecerem em mais países europeus em breve.

Outras empresas de smartphones, como Xiaomi e Samsung, já cumpriram as novas regras. Uma lista de todas as pontuações dos dispositivos (sans Apple, que aparentemente ainda não foram adicionados) está disponível neste site.

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