Logitech descontinua oficialmente seus controles remotos Harmony

A empresa continuará suporte para controles remotos existentes, desde que os clientes os usem

A Logitech disse na sexta-feira que está descontinuando sua linha de controles remotos universais Harmony, encerrando anos de especulação de que os dispositivos estavam de saída. Os modelos que estão atualmente em estoque nos varejistas estarão disponíveis enquanto os suprimentos durarem, e a empresa diz que continuará fornecendo suporte e serviço para o controle remoto Harmony “enquanto os clientes estiverem usando”.

“Enquanto os controles remotos harmony estiverem disponíveis através de vários varejistas, a Logitech não fabricará mais controles remotos Harmony”, de acordo com um post no blog na página de suporte da Logitech. “Não esperamos nenhum impacto para nossos clientes com este anúncio. Planejamos apoiar nossa comunidade Harmony e novos clientes harmony, o que inclui acesso a nossos softwares e aplicativos para configurar e gerenciar seus controles remotos. Também planejamos continuar atualizando a plataforma e adicionando dispositivos ao nosso banco de dados Harmony. O suporte ao cliente e à garantia continuará a ser oferecido.”

A Logitech adquiriu a Intriga Technologies , fabricante original do controle remoto Harmony, em 2004. Os controles remotos universais harmony eram populares entre os consumidores que buscavam um controle remoto para governar todos eles: caixa de cabo, console de jogos e dispositivos de streaming. Alguns modelos mais recentes foram capazes de ser usados com dispositivos domésticos inteligentes.

Os negócios da Logitech cresceram durante a pandemia do coronavírus enquanto as pessoas trabalhavam e estudavam em casa; em janeiro, a empresa informou que suas vendas no terceiro trimestre aumentaram 85% em relação ao ano anterior, para US$ 1,67 bilhão, o suficiente para que pudesse esbanjar em seu primeiro comercial do Super Bowl.

Mas com a ascensão dos serviços de streaming nos últimos anos, os controles remotos universais não são mais tão cruciais quanto antes.

“Acho que com o tempo, você terá cada vez menos pessoas que sentem que realmente precisam desse controle remoto universal”, disse Darrell na época. Ele acrescentou que a empresa apreciava os usuários hardcore do Harmony que amam o dispositivo: “é tão raro ter usuários que amam algo tanto quanto muitos dos nossos usuários do Harmony. Sempre cuidaremos deles porque realmente acreditamos que isso é parte da responsabilidade da marca”, disse Darrell. “Então nós amamos Harmony por essa razão. Quanto tempo vai ficar lá fora, eu não sei.