Instagram faz mudanças em seu algoritmo depois que foi acusado de censurar conteúdo pró-palestino

A empresa diz que começará a classificar o conteúdo original e re-compartilhado igualmente

O Instagram, de propriedade do Facebook, fez alterações em seu algoritmo depois que um grupo de seus funcionários teria reclamado que o conteúdo pró-palestino não era viável para os usuários durante o conflito em Gaza. O Instagram normalmente aparece conteúdo original em seus stories antes de repostar conteúdo, mas agora começará a dar peso igual a ambos, confirmou a empresa no domingo.

Como relatado pelo BuzzFeed News e pelo Financial Times,o grupo de funcionários do Instagram fez inúmeros apelos sobre conteúdo que havia sido censurado pela moderação automatizada do Instagram, como postagens sobre a mesquita de al-Asqa sendo equivocadamente removidas. Os funcionários não acreditavam que a censura fosse deliberada, segundo a FT, mas disseram que “moderar em escala é tendencioso contra qualquer grupo marginalizado”.

A mudança não é apenas uma resposta às preocupações com o conteúdo pró-palestino, disse um porta-voz do Facebook, mas a empresa percebeu a forma como o aplicativo funcionava, borbulhando postagens que acredita que seus usuários mais se importam, levou as pessoas a acreditar que estava suprimindo certos pontos de vista ou tópicos. “Queremos ser muito claros: este não é o caso”, disse o porta-voz. “Isso se aplica a qualquer post que seja re-compartilhado em histórias, não importa do que se trata.”

Twitter, Facebook e Instagram foram criticados nas últimas semanas sobre como eles vieram à tona — ou não — conteúdos em torno do conflito entre Israel e a Palestina. No início deste mês, o Twitter restringiu a conta de um escritor palestino, que mais tarde disse ter sido feito “por engano”. E o Instagram acabou se desculpando depois que muitas contas não conseguiram postar conteúdo relacionado à Palestina por várias horas em 6 de maio, um movimento que o chefe do Instagram Adam Mosseri tuitou foi devido a um “bug técnico”.

O Instagram diz que tem ouvido repetidamente usuários que dizem estar mais interessados em histórias originais de amigos próximos do que em ver pessoas que recompartilham fotos e postagens dos outros. É por isso que priorizou histórias originais, disse o porta-voz. “Mas houve um aumento, não apenas agora, mas no passado também, em quantas pessoas estão recompartilhamentondo postos, e vimos um impacto maior do que o esperado no alcance desses posts”, disse o porta-voz. “Histórias que recompartam posts de feed não estão recebendo o alcance que as pessoas esperam, e isso não é uma boa experiência.”

O porta-voz acrescentou que o Instagram ainda acredita que os usuários querem ver mais histórias originais, por isso está analisando como focar histórias no conteúdo original através de novas ferramentas.