Funcionários querem mais IA no local de trabalho para melhorar a produtividade e a tomada de decisões

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81% dos funcionários acreditam que a IA melhora seu desempenho geral no trabalho, de acordo com a SnapLogic. Como resultado, mais de dois terços (68%) estão pedindo a seus empregadores que implantem mais tecnologia baseada em IA para ajudá-los a executar seu trabalho diário melhor e mais rápido.

A percepção da IA no local de trabalho está mudando

De acordo com a IDC, os gastos globais com tecnologias de IA atingiram US$ 50,1 bilhões em 2020, número que deve dobrar nos próximos quatro anos. Portanto, não é surpresa que a IA esteja transformando o local de trabalho como resultado.

Mas enquanto os funcionários estavam inicialmente céticos sobre essa tecnologia, novos dados sugerem que a percepção está mudando. Este novo estudo, realizado nos EUA e Reino Unido, procurou entender como os trabalhadores de várias linhas de negócios – do RH ao Finanças ao Marketing, e muito mais – se sentem sobre trabalhar com tecnologias de IA hoje.

Atualmente, 56% dos funcionários do escritório dizem que estão usando a IA como parte de suas responsabilidades diárias no trabalho. A pesquisa indica que o potencial para o impacto da IA é muito mais amplo, no entanto, pois 89% acreditam que a IA poderia apoiá-los em até metade de suas atividades de trabalho cotidianas.

Onde os funcionários acreditam que a IA pode ajudá-los mais?

As três principais tarefas identificadas envolveram movimentação, acesso ou análise de dados. Estes foram, em ordem: compreender dados e como tendências e padrões podem auxiliar na tomada de decisões; movendo dados de um lugar para outro; e acessando dados residentes em diferentes lugares do negócio.

Quando questionados sobre os benefícios da IA no local de trabalho, 61% disseram que isso os ajudou a ter uma jornada de trabalho mais eficiente e produtiva. Além disso, 49% sentiram que melhorou sua tomada de decisão e acelerou o tempo de discernimento. Além disso, 51% acreditam que a IA no local de trabalho os ajuda a alcançar um melhor equilíbrio entre trabalho e vida devido ao aumento de produtividade acima mencionado.

“Nos últimos anos, houve uma preocupação entre os trabalhadores do escritório de que a IA geraria perdas de empregos, mas as opiniões dos funcionários parecem ter mudado. Quanto mais eles foram expostos à IA e o veem em ação, mais eles perceberam o quanto isso pode ajudá-los com seu trabalho diário”, disse Craig Stewart, CTO da SnapLogic. “Como a IA está cada vez mais usada para tomar melhores decisões e acumular ganhos de produtividade, elas passaram de aceitar provisoriamente para abraçar totalmente a IA. O fato de que agora eles estão convocando seus líderes para acelerar a adoção da tecnologia de IA na empresa é uma verdadeira mudança no mar.”

A pesquisa também analisou o crescente mercado de aplicações pessoais de IA em comparação com os usados no trabalho. O local de trabalho parece ser o campo de provas para o uso de IA, com 45% baixando aplicativos orientados por IA para seu uso no trabalho, em comparação com apenas 26% que haviam baixado aplicativos movidos a IA para uso pessoal. À medida que os funcionários se sentem confortáveis com a IA no trabalho, talvez eles a abracem mais plenamente em casa também, fechando a lacuna atual.

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