Facebook lança relatório de transparência de conteúdo arquivado após críticas

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A empresa inicialmente reteve o relatório do 1º trimestre e lançou uma versão mais solar do Q2

O Facebook divulgou um relatório (.pdf) no final do sábado sobre seus posts mais vistos no primeiro trimestre de 2021 que ele havia inicialmente arquivado supostamente porque fez a empresa parecer ruim.

Como relatado pela primeira vez pelo New York Times , que obteve uma cópia do relatório do 1º trimestre antes do Facebook divulgá-lo, o link mais visto no Facebook entre janeiro e março deste ano foi uma notícia atualizada que sugeriu que a morte de um médico da Flórida pode estar ligada à vacina COVID-19.

O gerente de comunicação de políticas do Facebook, Andy Stone, tuitou no sábado que as críticas que o Facebook recebeu por não divulgar o relatório “não foram injustas”, mas tentou desempacotar as complexidades de como ele lidou com esse link mais visto:

“Os noticiários escreveram sobre o médico do sul da Flórida que morreu. Quando o legista divulgou a causa da morte, o Chicago Tribune anexou uma atualização de sua história original; O NYTimes não. Teria sido certo remover a história do Times porque era covid misinfo? Stone twittou. “Claro que não. Ninguém está sugerindo isso e nem eu. Mas ilustra o quão difícil é definir a desinformação.”

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Stone disse que o Facebook reteve o relatório de janeiro a março “porque havia correções importantes para o sistema que queríamos fazer”. Ele não detalhou mais sobre quais eram essas correções, mas tuitou um link para o relatório do Q1.

O que o Facebook divulgou em 18 de agosto foi um relatório mostrando o conteúdo mais visto em seu Feed de Notícias públicas de abril a junho, seu segundo trimestre. Ele oferece uma imagem mais rosier da empresa; o post mais visto no Q2 foi um quebra-cabeça de palavras que convidou os usuários a escolher as três primeiras palavras que viram. O segundo post mais visto no Facebook entre abril e junho pediu aos usuários com mais de 30 anos que postem uma foto de si mesmos se parecessem jovens. Os domínios mais vistos incluíram YouTube, UNICEF, Spotify e CBS News. Entre os dez links mais vistos no Facebook no 2º trimestre estavam um GIF de gatinhos, e uma página de resposta do UNICEF para a crise COVID-19 da Índia.

Não está totalmente claro por que o Facebook decidiu divulgar esses relatórios de conteúdo popular, mas as críticas ao manuseio da plataforma de informações enganosas do COVID-19 têm aumentado nas últimas semanas. A administração Biden instou o Facebook e outras plataformas de mídia social a fazer um trabalho melhor para lidar com informações enganosas ou falsas sobre vacinas COVID-19 em seus sites.

Outra possível motivação para os novos relatórios de “transparência” do Facebook é provavelmente o trabalho do colunista de tecnologia do New York Times Kevin Roose, que no ano passado começou a usar a plataforma de análise de conteúdo de propriedade do Facebook CrowdTangle para compilar e publicar listas diárias das páginas mais bem-adas do Facebook dos EUA, listas que frequentemente incluíam páginas dedicadas ao ex-presidente Trump, e especialistas de direita como Ben Shapiro e Dan Bongino. As listas foram supostamente uma fonte de irritação para o Facebook.

O Facebook não respondeu imediatamente a um pedido de comentário na manhã de domingo.

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