CEOs do Facebook, Google e Twitter foram interrogados no Congresso

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O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, o CEO da Alphabet Inc. Sundar Pichai e o CEO do Twitter, Jack Dorsey, foram interrogados pelos Boomers do Congresso na quinta-feira.

Zuckerberg e Pichai íamos em vídeo do que parecia ser escritórios muito inteligentes. Dorsey, por outro lado, estava em sua cozinha e tinha uma aura de “Eu queria estar literalmente em qualquer outro lugar.”

Não é a primeira vez que Zuckerberg, Pichai e Dorsey testemunham perante o Congresso. Mas esta audiência é focada em desinformação e extremismo, particularmente após os distúrbios do Capitólio de 6 de janeiro. Grande parte da audiência se concentrou apenas nisso: como a desinformação se espalha nessas plataformas e como a regulação governamental poderia intervir.

Mas também temos outras informações.

  • Dos três CEOs, apenas Pichai recebeu sua vacinação, mas tanto Dorsey quanto Zuckerberg pretendem uma vez que seja acessível para eles.
  • A filha de 5 anos de Zuckerberg usa o Messenger Kids para falar com seus primos.
  • Todos os três CEOs sabem a diferença entre “sim” e “não”. 
  • Pichai é o único CEO que assistiu “O Dilema Social”.
  • Dorsey possui um relógio blockchain de US$ 400.

Os três CEOs foram interrogados em muitos outros tópicos, como é costume com uma audiência no Congresso. Aqui estão alguns deles:

Impacto nas crianças

A Big Tech faz um trabalho espetacular de unir democratas e republicanos, uma camaradagem que foi notavelmente exibida quando vários legisladores questionaram os três CEOs sobre como suas plataformas afetam crianças e adolescentes.

A representante republicana de Washington Cathy McMorris Rodgers disse aos CEOs que suas plataformas são seu “maior medo como pai”. Ela disse que as mídias sociais levam a maiores taxas de depressão e suicídio entre adolescentes e crianças.

“O que será necessário para o seu modelo de negócio parar de prejudicar as crianças?”, Perguntou ela. “Eu sei que falo por milhões de mães quando digo que precisamos de respostas e não descansaremos até conseguirmos.”

Mais tarde, durante a audiência, a representante Kathy Castor (D-FL) levou Zuckerberg à tarefa sobre estudos sobre como as mídias sociais negativamente podem afetar as crianças. Zuckerberg só respondeu: “Congressista, estou ciente das questões.”

Zuckerberg também disse que sabe que “claramente um grande número” de crianças menores de 13 anos já estão encontrando maneiras de entrar no Instagram.

“O problema é que você sabe disso”, disse Castor. “Você sabe que o cérebro e o desenvolvimento social de nossos filhos ainda estão evoluindo em uma idade jovem. Há razões na lei que estabelecemos isso [limite de idade de 13 anos] porque essas plataformas a ignoraram. Eles lucraram com isso. Vamos fortalecer a lei.”

Desinformação em espanhol

Durante a audiência de quinta-feira, vários legisladores também perguntaram a Zuckerberg sobre a desinformação em espanhol nos EUA.

“Parece haver uma disparidade entre as diferentes línguas que são usadas em sua plataforma na América”, disse o deputado Tony Cárdenas (D-CA) durante sua linha de questionamento a Zuckerberg. Ele trouxe à tona um estudo da Avaaz sem fins lucrativos de direitos humanos que mostrou que, enquanto 70% da desinformação em inglês é marcada com rótulos de advertência, apenas 30% da desinformação comparável em espanhol é sinalizada. “Que tipo de investimento o Facebook está fazendo nos diferentes idiomas para garantir que tenhamos mais precisão de sinalizar essa desinformação e desinformação?”, perguntou ele.

Zuckerberg disse que nos EUA, eles já têm verificadores de fatos de língua inglesa e espanhola. Quando Cárdenas perguntou se Zuckerberg achava que tinha feito o suficiente para combater a desinformação e a desinformação em espanhol, ele disse que o Facebook “já aumentou os investimentos em moderar a desinformação em espanhol”.

“Fizemos mais do que basicamente qualquer outra empresa”, disse Zuckerberg. “Mas eu acho que ainda há um problema e ainda há mais do que precisa ser feito.”

Mais tarde, na audiência, o deputado Darren Soto (D-FL) também perguntou a Zuckerberg se ele se comprometeria publicamente a abordar ainda mais a desinformação em espanhol no Facebook, o que Zuckerberg disse que faria.

Seção 230

O Congresso tem conversado sobre como eles vão mudar ou se livrar da Seção 230, uma lei que protege as empresas de tecnologia de alguns processos judiciais. Todos os três CEOs pareciam abertos, se não entusiasmados, sobre fazer mudanças na lei de décadas atrás.

Em seu depoimento por escrito, Zuckerberg propôs algumas mudanças na lei, que ele reiterou ao longo das audiências de quinta-feira. Ele disse que a lei atualizada deve exigir mais transparência das empresas de tecnologia sobre suas regras e como elas as aplicam. Ele disse que deveria haver um sistema melhor para lidar com conteúdo ilegal nas plataformas. E ele disse que a maioria das novas regras deve se aplicar apenas a plataformas maiores, em um esforço para não impedir que empresas de tecnologia menores apenas comecem.

Dorsey e Pichai disseram na quinta-feira que também estariam abertos às mudanças da Seção 230. Pichai disse que o Twitter “certamente acolheria abordagens legislativas nessa área”. Dorsey disse que acha que “ideias em torno da transparência são boas”. Mas ele parecia estar um pouco mais hesitante no terceiro ponto de Zuckerberg, dizendo que seria “muito difícil determinar o que é uma grande plataforma e o que é uma pequena plataforma”.

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