Amazon lança programa global WorkingWell, dedicado à saúde e segurança dos colaboradores

O WorkingWell (por seu nome em inglês) será lançado nos Estados Unidos, e em alguns países da Europa e América Latina até o final do ano, com o objetivo de reduzir as taxas de incidentes em 50% até 2025

A Amazon anunciou hoje, 17 de maio,  o lançamento do WorkingWell, um novo e abrangente programa que oferece aos colaboradores atividades com eficácia cientificamente comprovadas, com exercícios para ajudar a recarregar e reenergizar e, também, reduzir o risco de lesões no trabalho. Destinado aos colaboradores da área de Operações, o programa faz parte do investimento de mais de US﹩ 300 milhões em projetos de segurança para 2021, continuando sua missão de ser o lugar mais seguro para trabalhar no mundo. O programa apresenta uma série de componentes, que foram desenvolvidos em colaboração com trabalhadores de dentro das operações da Amazon.

O programa piloto teve seu início em 2019, nos Estados Unidos e, desde então, expandiu-se para 859.000 funcionários em 350 locais nos EUA e na Europa. Com o sucesso do projeto, até o final de 2021, o WorkingWell e muitos de seus componentes se expandirão para cobrir toda a rede de operações da Amazon nos EUA e, também, para o Brasil, com o objetivo de reduzir o registro de taxas de incidentes em 50% até 2025.

“Estamos entusiasmados em lançar o WorkingWell no Brasil com o objetivo de melhorar a saúde, segurança e o bem-estar em geral de nossos colaboradores. Na Amazon, consideramos a saúde mental e física igualmente importantes”, comenta Mariana Della Corte, Líder de Saúde e Segurança do Trabalho para a Amazon Brasil.

Semelhante a outras funções deste tipo, cerca de 40% dos acidentes de trabalho na Amazon no mundo é relacionado a desordens musculoesqueléticas (MSDs, na sigla em inglês), que incluem entorses ou distensões causadas por movimentos repetitivos, e são mais prováveis ​​de ocorrer entre os colaboradores recém-admitidos, muitos dos quais podem estar trabalhando em uma função física pela primeira vez. Programas-piloto do WorkingWell conseguiu reduzir tais lesões e tiveram um impacto positivo nas atividades regulares do dia-a-dia para equipes, inclusive fora do trabalho. De fato, o programa – juntamente com outras iniciativas da empresa focadas na prevenção precoce de MSDs – ajudou a diminuir as lesões em 32% de 2019 a 2020. Após o sucesso inicial do programa nos Estados Unidos, ele agora será implementado no Brasil, complementando e reforçando as ações tomadas até agora pela empresa em saúde, segurança e bem-estar.

A saúde e a segurança dos trabalhadores é a prioridade número um da Amazon e tem sido assim, desde o dia um. A empresa trabalha em colaboração com especialistas e cientistas, realizando milhares de inspeções de segurança todos os dias onde têm atuação e faz centenas de mudanças como resultado do feedback dos colaboradores sobre potenciais melhorias, incluindo o programa WorkingWell.

Educação e exercícios cientificamente comprovados em saúde e segurança
Reuniões de Saúde e Segurança
Serão oportunidades diárias para os colaboradores interagirem com temas sobre bem-estar, segurança do trabalho e atividades físicas. Líderes de operações e pequenos grupos de colaboradores (com o devido distanciamento social) se reunirão perto de estações de trabalho para assistirem a vídeos curtos interativos criados por especialistas em prevenção de lesões. Os tópicos mudarão mensalmente e abordarão temas como manuseio de mercadorias, nutrição e muito mais. No último ano, durante sua fase piloto nos Estados Unidos, essas reuniões contribuíram para reduzir as lesões relacionadas à MSDs e receberam cerca de 90% de feedback positivo dos colaboradores pesquisados.

Usando a tecnologia para se conectar com colaboradores em diferentes locais – nos CDS e em casa
Nossas equipes são prioridade número um e, por isso, a Amazon Brasil continuará investindo em iniciativas de bem-estar no local de trabalho com o objetivo de melhorar a qualidade de vida de seus colaboradores. Os futuros programas serão adicionados ao amplo portfólio de benefícios aos associados e serão implementados ao longo do próximo ano.

Momentos mentais e corporais
Serão avisos de hora em hora que os colaboradores receberão em suas estações de trabalho, orientando-os por meio de uma série de atividades físicas e mentais cientificamente comprovadas para ajudar a recarregar energias e reduzir o risco de lesões. Essas atividades, projetadas para reduzir a fadiga muscular e mental, vão desde recomendações de alongamento, exercícios de respiração até reflexões mentais. Desde o lançamento deste programa nos EUA, as equipes têm compartilhado que esses momentos melhoraram seu bem-estar físico e mental durante o trabalho. Eventualmente, momentos como este evoluirão para avisos mais personalizados.

Os quiosques de feedback
Serão projetados para coletar feedback dos colaboradores para ajudar provocar melhorias constantes no programa WorkingWell e novas ideias. Esses quiosques também dão aos associados a oportunidade de acessar serviços de bem-estar, conectando-os com centenas de conteúdos, incluindo treinamento em saúde e segurança, dicas de bem-estar e informações sobre os Momentos mentais e corporais.

O aplicativo WorkingWell Mobile
Em breve fornecerá acesso remoto a todas as ofertas locais de segurança, saúde e bem-estar da Amazon, incluindo Momentos mentais e corporais, e oferecerá aos associados uma biblioteca digital para facilitar comportamentos proativos de bem-estar, como alongamento e recuperação muscular, exercícios de mindfulness e coaching de mecânica corporal.

O WorkingWell foi desenvolvido por funcionários que se preocupam profundamente em promover a saúde e a segurança no local de trabalho na Amazon. Essa equipe continuará a obter feedback e ideias dos colaboradores, e usará a ciência da segurança para resolver problemas complexos e estabelecer novas práticas recomendadas no setor em seu objetivo principal que é o de apoiar os colaboradores e mantê-los saudáveis e seguros todos os dias. Com o crescimento da Amazon no Brasil, o bem-estar de nossos colaboradores é vital para que eles sintam que estão trabalhando no Lugar Mais Seguro da Terra.