A maioria dos profissionais de marketing apoia as proteções federais de privacidade do consumidor

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Kubient realizou uma pesquisa com profissionais de marketing e publicidade para fornecer um panorama das perspectivas do setor sobre o aumento das regulamentações de privacidade, incluindo o adiamento e eventual eliminação de cookies e como isso afeta o maior ecossistema de marketing e publicidade.

Proteções à privacidade do consumidor: Top 3 insights

Com 1.000 profissionais de marketing e publicidade pesquisados, os resultados revelaram:

1. Dois terços dos profissionais de marketing entrevistados apoiam as regulamentações federais de consumo, como a Lei de Defesa do Consumidor da Califórnia e a Lei de Defesa do Consumidor do Colorado. Desses entrevistados, seu raciocínio primário para apoiar:

  • 34% acreditam que seria mais simples para os profissionais de marketing seguir essas diretrizes federais versus cada estado criando diretrizes sob medida
  • 26% acreditam que as regulamentações de privacidade devem estar em vigor para proteger os consumidores
  • Quase 20% acreditam que devemos modelar a regulamentação do GDPR para novas normas federais de privacidade dos EUA

2. Quase 70% acreditam que o conhecimento do consumidor sobre coleta de dados (usando um adblocker, optando por cookies, etc.) teve um impacto em seu alcance e medição para campanhas recentes.

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3. Quando se trata de suporte de fornecimento, 40% dos entrevistados planejam contratar um especialista para combater as notícias do Google sobre cookies de terceiros sendo eliminados, ou a atualização do Apple iOS 14.5 para opt-in’s para rastrear.

“O aumento das regulamentações para proteger os dados dos consumidores pode ser visto como uma escolha de Sophie para os profissionais de marketing”, disse Paul Roberts, CEO da Kubient. “Por um lado, a indústria conta com dados e cookies para publicidade direcionada e eficiente, por outro, a CCPA e as legislações propostas podem unificar os profissionais de marketing sob um conjunto de conformidade e chama a atenção para a aderência anti-competitiva dos conglomerados de tecnologia sobre seus dados de usuários.”

Outros achados notáveis

  • Mais de 30% dos entrevistados já pensaram em diferentes estratégias de marketing para refletir a eliminação de cookies, enquanto 17% planejam mudar suas estratégias como acontece em 2022
  • Surpreendentemente, 57% dos profissionais de marketing solicitaram que uma marca fizesse alterações em um arquivo que estavam mantendo neles pessoalmente
  • Mais de 60% acham que os consumidores veem o benefício das regulamentações de privacidade propostas, incluindo a CCPA e a lei de privacidade de Nova York
  • Dando uma olhada em organizações do setor, como a Associação de Anunciantes Nacionais, mais de 60% dos entrevistados acham que estão efetivamente apoiando os profissionais de marketing, pois eles têm que navegar por uma nova legislação de privacidade
  • 88% dos entrevistados da pesquisa indicaram algum nível de preocupação com o aumento da regulação da privacidade que exige uma mudança nas estratégias de reconcetagem de campanhas, com apenas 23% observando que estavam “extremamente preocupados” com as mudanças necessárias

“À medida que a legislação de privacidade e as audiências no Congresso continuam a aumentar, os profissionais de marketing estão cada vez mais preocupados em atingir e alcançar o público certo e permanecer em conformidade”, acrescenta Roberts. “Com a maioria dos entrevistados apoiando a legislação federal de proteção à privacidade do consumidor, os profissionais de marketing estão cientes de que, embora os dados sejam abundantes, muitas vezes são considerados como certos e não devem ser alavancados ao custo da confiança do consumidor.”

A pesquisa foi realizada via Pollfish e consistiu em mil (56% de homens, 44% feminino) nível e acima de profissionais de marketing e publicidade.

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